Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt in einem rasanten Tempo. Immer mehr Unternehmen setzen auf KI-Systeme, um Prozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Eine Branche, die besonders von dieser Entwicklung betroffen sein wird, ist die Werbeindustrie. Eine Werbeagentur benötigt eine Menge an Fachkräften, um Werbekampagnen für Kunden zu erstellen. Texter, Grafiker, Videoproduzenten, Musikproduzenten und Kreative Köpfe werden benötigt, um neue Logos, Namen für Produkte oder Slogans für Werbekampagnen zu entwickeln. Doch wie sieht das Büro der Zukunft für eine Werbeagentur aus?

Als Beispiel wollen wir uns eine Werbeagentur anschauen. In der Regel haben Werbeagenturen zwischen 500 und 1000 Quadratmetern Fläche und sind mit vielen Mitarbeitern ausgestattet. Doch in der Zukunft könnte sich das drastisch ändern. KI- Systeme, auch Bots genannt, könnten einen Großteil der bisherigen Aufgaben übernehmen. Jedes KI-System wird auf ein bestimmtes Aufgabenfeld trainiert und erledigt dann diese Aufgaben. Texte schreiben, Bilder und Plakate, kreative KI-Systeme, Musikproduktion, Videoproduktion, Übersetzungen usw. – all das könnte von Bots erledigt werden.

Dadurch wird auch die räumliche Anforderung für eine Werbeagentur reduziert. Statt 500 bis 1000 Quadratmetern Fläche benötigt das neue Büro nur noch 100 Quadratmeter. Dieses dient als Empfangs- und Präsentationsbüro für Kunden. Oder aber, aus einem Büro mit 800 Quadratmetern werden acht Büros à 100 Quadratmetern in verschiedenen Städten oder Ländern. So ergibt sich eine kurze Entfernung zum Kunden. Die menschlichen Mitarbeiter können sich nun anderen Aufgaben widmen, wie dem Verkauf der Dienstleistung, der Akquirierung neuer Kunden und der Kundenpflege. KI-Systeme können nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch die Kosten senken. Die Anschaffung von Bots ist zunächst teuer, doch auf lange Sicht können sie sich bezahlt machen. Durch die Reduktion der Bürofläche und der Mitarbeiterzahl können Kosten eingespart werden. Auch die Effizienzsteigerung durch Bots spart Zeit und somit Geld. Ein weiterer Vorteil von Bots ist die Verfügbarkeit rund um die Uhr. Während menschliche Mitarbeiter Feierabend machen müssen, können KI-Systeme ununterbrochen arbeiten. Dies ermöglicht eine schnellere Abwicklung von Aufgaben und somit eine höhere Zufriedenheit der Kunden.

Natürlich gibt es auch kritische Stimmen gegenüber der Verwendung von KI-Systemen. Es wird befürchtet, dass durch den Einsatz von Bots Arbeitsplätze verloren gehen. Doch es ist wichtig zu betonen, dass die Rolle des Menschen in der Werbeindustrie nicht komplett wegfallen wird. Menschliche Mitarbeiter werden weiterhin gebraucht, um die Arbeit der KI- Systeme zu koordinieren und zu überwachen. Auch die KI-Systeme haben ihre Grenzen. Zwar können sie bestimmte Aufgaben schneller und effizienter erledigen als menschliche Mitarbeiter, aber sie sind nicht in der Lage, menschliche Kreativität und Intuition zu ersetzen. Gerade in der Werbeindustrie, wo es darauf ankommt, kreative und originelle Ideen zu entwickeln, werden menschliche Mitarbeiter weiterhin eine wichtige Rolle spielen. Aus Sicherheitsgründen könnten in acht Büros, acht verschiedene KI-Systeme/Bots stehen, die alle miteinander vernetzt sind. So kann sichergestellt werden, dass bei einem Ausfall eines Bots die Arbeit von den anderen Bots übernommen werden kann.